更多“客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜…”相关的问题
第1题
大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介
A.低柜或贵宾理财经理
B.理财低柜或理财经理
C.营业厅主任
D.贵宾理财经理
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第2题
大堂经理移动服务夹中工具包括（）
A．名片和纸笔
B．产品宣传折页
C．潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》
D．叠放的空白凭证
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第3题
体验营销主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。（)
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第4题
在消费过程中的推荐方式上，体验营销认为主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。（)
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第5题
大堂经理在向客户宣传贷款时，若客户有意愿，可以直接帮客户办理贷款。（)
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第6题
大堂经理工作日志
下列不属于大堂经理管控工具表格的是()
A.大堂经理工作日志
B.大堂经理业绩统计表
C.大堂经理商机管理表
D.潜在贵宾客户推荐表
第7题
客户挖掘营销流程（）
A.自助区挖掘
B.等待区挖掘
C.填单区挖掘
D.柜台挖掘
E.电子银行体验区挖掘
F.贵宾服务区挖掘
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第8题
大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务，大堂经理应主动挖掘潜力客户，营销渠道类简单产品，推介有复杂产购买需求的客户。（)
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第9题
在网点客户签约比较集中时，电子银行推广经理在电子银行服务区可利用空闲时间进行“电子银行小课堂”体验式讲解，引导客户体验手机银行等电子银行产品，同时教会客户使用方法。（)
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第10题
企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。（)
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第11题
营业厅基本功能区有11个，包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等。（)
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