在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门外（）

A.销售顾问能够到展厅门囗主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼

B.用销售顾问营造一个较为宽松的看车环境，不希望销售顾问时时刻刻紧跟着，离得越远越好

C.受到销售顾问礼貌热情地接待并重视，对待客户一视同仁，不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待

D.在接待的过程中拒绝外界干扰，不和别的销售顾问说笑，不接听电话，如果一定要接的话，最好提前征得客户的同意

A.电话铃响三声内接听电话

B.边听边记下谈话内容摘要（尤其是数字），并登记《来店来电客户登记表》

C.主动邀请客户来展厅看车或试乘试驾，并介绍当期举行的店头活动

D.接完电话后要详细补充登记好《来店来电客户登记表》，并服务顾问把来店量、客户资料录入DMS系统

A.需求分析

B.顾客接待

C.产品说明

D.销售准备

A.非常热情

B.适度热情

C.爱理不理

D.客户是上帝

A.销售顾问

B.展厅经理

C.销售经理

D.总经理