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[判断题]
买家不想要了，支付尾款后可以立即申请退款（）
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第2题
买家在淘宝店铺里拍下商品并且付款了，在发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第4题
买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可申请退款（）
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第5题
极速退款节点2，指代的是什么（）
A.针对次优买家，退货上传物流单号，物流显示商家已签收，系统自动退款
B.商品派送之前，买家申请全额的退款
C.商家发货之前，买家申请全额的退款
D.针对优质买家，退货上传物流单号，系统立即退款
第7题
客户购买多件商品同一个供应商 、一个物流单号 、其中有一件商品不想要了，如何退款（）
A.建议用户签收后申请部分商品的部分退货退款或者整单退款
B.建议客户可直接申请仅退款 拦截部分
C.建议用户自行联系配送员协商
D.建议后期拒收不需要的商品
第10题
Q：这款婚庆四件套我之前申请了退款，现在不想退了从哪里取消申请退款（）
A.亲，请稍等。我们拒绝您的退款申请后，您可以超时不响应等待系统自动关闭退款申请的哦
B.亲，退款会按照您的支付渠道原路退回的哦。您可以在我的订单，查看退款详情里面查询到钱款动向
C.亲，退款会按照您的支付渠道原路退回的哦。这边看到您是银行卡付款，银行卡退款到账需要经过人工审核，退款较慢。请您耐心等待
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