A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第1题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第3题
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第4题
A.针对次优买家,退货上传物流单号,物流显示商家已签收,系统自动退款
B.商品派送之前,买家申请全额的退款
C.商家发货之前,买家申请全额的退款
D.针对优质买家,退货上传物流单号,系统立即退款
第7题
A.可以尝试操作提醒卖家发货
B.尝试积极联系卖家
C.直接投诉卖家
D.及时申请退款
E.若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收
第8题
A.客服可以给顾客申请补偿问顾客能否接受
B.客服可以直接让顾客申请退款
C.客服可以根据问题的严重来引导买家进行换货
第9题
A.佣金 $6
B.退款管理费 $6
C.退款管理费 $5
D.退款管理费 $3
第10题
A.交易支持买家退货退款,由于卖家未经过买家同意,单方面说明无效
B.交易支持退货退款,由于卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效
C.交易支持打款卖家,由于卖家已经告知买家商品的售后服务
D.交易支持打款卖家,由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议
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