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[单选题]

发挥()作用,依托业扩全流程监控平台,加强线上监督。

A.95598网站

B.供电服务指挥中心

C.纪委监察

D.供电所

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第1题

依托(),集中对接客户业务需求,强化与客户互动。

A.供电服务监控平台

B.供电服务调度平台

C.供电服务监督平台

D.营销服务监督平台

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第2题

供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。

A.实体营业网点

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.自助服务终端

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第3题

供电企业向用户提供()业扩业务受理方式?

A.营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.个人移动手机热线

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第4题

()是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。

A.95598网站

B.支付宝

C.“电e宝”

D.POS机刷卡

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第5题

十九届中央纪委四次全会指出,加强上级纪委监委对下级纪委监委的领导,完善()统筹衔接制度,强化纪委监委监督的协助引导推动功能。

A.纪律监督

B.监察监督

C.派驻监督

D.巡视监督

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第6题

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,运用“()”理念,积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系,深化跨专业流程融合和信息共享,推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合,实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”,以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。

A.互联网+

B.物联网+

C.移动网+

D.联通网+

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第7题

农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台目前共监控供电所农电概况、工单、采集、线损、欠费、台区经理、业扩、运维、营业厅监控九个方面内容。()
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第8题

国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“()”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装协同效率、服务质量以及客户感知大幅提升。

A.三位一体

B.四位一体

C.五位一体

D.六位一体

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第9题

供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
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第10题

低压非居民用户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由()委托有资质施工单位进行施工。

A.供电企业

B.供电所

C.客户

D.供电方

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