题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
供电企业向用户提供（）业扩业务受理方式？
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.个人移动手机热线
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.实体营业网点
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
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第2题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
第7题
（）应向电子服务渠道转移，推广95598供电服务热线、网站、格式A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
格式A、业务受理
B、供电方案答复
C、竣工检验
D、装表接电
第10题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理
A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B.前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C.前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
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