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[单选题]

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

A.网上营业厅

B.自助服务

C.市政代办

D.社区服务

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第1题

国家电网公司供电客户服务提供标准》网上营业厅的网页应有明显的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。()
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第2题

国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。

A.人工

B.95598

C.供电

D.客服

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第3题

供电企业向用户提供()业扩业务受理方式?

A.营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.个人移动手机热线

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第4题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。()
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第5题

供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。

A.实体营业网点

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.自助服务终端

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第6题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,只给出固定地点营业厅的设置标准。()
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第7题

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

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第8题

国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第9题

95598供电服务热线提供24小时不间断服务,确保人工接通率达到国家电网公司要求。()
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第10题

安徽省供电公司规定,供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。
安徽省供电公司规定,供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。

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