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第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:对于()等服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。(《国家电网公司供电客户服务提供标准》)
A.客户自助
B.人工通话
C.短信
D.书面留言
E.传真
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第2题
加强 95598 供电服务热线管理,建立健全现场管理规章制度,对座席情况进行实时在线监控;合理配置人工座席,实行动态排班和灵活交接班管理,提高人员利用效率,确保服务连续性,满足()受理的服务要求
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第3题
对于95598服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务()
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第4题
根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,95598服务热线应24小时保持畅通()
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第5题
国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。()
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第6题
根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,95598服务热线应24小时保持畅通。()
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第7题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修()
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第8题
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。
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第9题
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。
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