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[判断题]

向顾客展示商品时营业员不能用手托着商品介绍。（)

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第1题

展示商品就是在顾客表明对某种商品产生兴趣时，营业员立即取出商品双手送到顾客手中，以促进其产生联想，剌激顾客的购物欲望。（）

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第2题

向顾客展示商品一定要将商品交给顾客自己，这样有利于加强顾客对商品的感性认识。（)

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第3题

向顾客推销时，将一些小型的商品让顾客自己拿在手里，比营业员拿在手里有效。（)

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第4题

商品展示时不能让顾客触摸商品。（)

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第5题

营业员与顾客搭话以后，应尽快展示商品，使顾客有事可做，有东西可看，有引起兴趣、产生联想的对象。（）

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第6题

售货员展示商品时，应该把各种规格的商品同时放在顾客面前（）

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第7题

向顾客介绍商品主要环节是（)。

A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品

D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

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第8题

介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。（）

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第9题

实事求是地介绍商品能刺激顾客的购买欲望。（）

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第10题

加油员在加油过程中向顾客推介商品时，要摸清顾客需求关注的重点，做到面面俱到地推介商品。（)

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