更多“线上服务渠道包括（）等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客…”相关的问题
第1题
联网收费客户服务渠道包括（)等。
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务
D.线下服务
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第2题
ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。（）
A.线上渠道
B.线下发行服务机构
C.自助服务终端办理
D.银行代扣代缴
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第3题
ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务？（）
A.线上渠道
B.线下发行服务机构
C.自助服务终端办理
D.银行代扣代缴
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第4题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上（）和（）办理；单位客户仅能通过线下服务渠道办理。
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第5题
联网收费客户服务渠道包括（）。
A.客服网点
B.线上服务
C.客户联络中心
D.线下业务渠道
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第6题
ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。
A.联网中心
B.线上服务渠道
C.线下服务渠道
D.客户联络中心
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第7题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。（)
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第8题
全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供部、省两种补费渠道其中部联网中心建立（）为各级稽核管理单位及所有少交、未交、拒交通行费客户提供（）支持客户完成跨省交易补费。
A.部级线上补费渠道
B.省级线上补费渠道
C.补费服务
D.缴费服务
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第9题
网点综合柜员是负责为客户提供线上线下全渠道的综合化业务处理及服务解决方案的运营人员。（)
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第10题
客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。（)
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