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[主观题]
销售的几个步骤是什么()
A.考虑顾客需求/复述顾客需求/建立顾客忠诚度/初次接触/推荐附件产品
B.初次接触/考虑顾客需求/复述顾客需求/确认顾客选择/推荐附加产品/建立顾客忠诚度
C.初次接触/考虑顾客需求/确认顾客选择/推荐附加产品
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A.考虑顾客需求/复述顾客需求/建立顾客忠诚度/初次接触/推荐附件产品
B.初次接触/考虑顾客需求/复述顾客需求/确认顾客选择/推荐附加产品/建立顾客忠诚度
C.初次接触/考虑顾客需求/确认顾客选择/推荐附加产品
第9题
A.要根据顾客需求进行着重介绍
B.要强调产品的卖点与品牌特性
C.要满足顾客对产品了解的需求,并获取顾客认同
D.要正面解答顾客所有疑问
第11题
A.商场能力水平有限,达不到顾客需求
B.再次了解顾客要求,检查自己原因,耐心为顾客说明原因,尽量按照顾客需求修改
C.让顾客到别的地方进行整改
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