95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为（）

A.ldquo;您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”

B.ldquo;您好，我姓x，很高兴为您服务”

C.ldquo;您好，请问有什么可以帮您”

D.ldquo;您好，请问有什么问题”

A.“您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”

B. “您好，我姓x，很高兴为您服务”

C. “您好，请问有什么可以帮您”

D. “您好，请问有什么问题”

A.“您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”

B. “您好，我姓x，很高兴为您服务”

C. “您好，请问有什么可以帮您”

D. “您好，请问有什么问题”

A.CSR

B. UDS

C. MSS

D. CIF

A.ldquo;很抱歉，刚才我的解答有些偏差”

B.ldquo;很抱歉，刚才解答错了”

C.ldquo;不好意思，刚才我的解答有些偏差”

D.ldquo;不好意思，刚才解答错了”

A. 机械式问候

B. B.说话缺乏礼貌

C. C.口气生硬

D. D.热情为客户服务

A．机械式问候

B．说话缺乏礼貌

C．口气生硬

D．热情为客户服务

A.一声

B.两声

C.三声

D.五声

A.先生；小姐

B.先生；女士

C.先生；太太

D.男士；女士