题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户信息录入明源销售系统的要求,以下说法正确的是()
A.日常来电来访客户信息必须于当日下班前及时在系统中登记
B.信息必须真实、准确、全面
C.对于不登记客户信息或者虽然登记客户信息但在7日内没有回访记录的情况,客户成交时,该置业顾问不得计提销售奖金
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A.日常来电来访客户信息必须于当日下班前及时在系统中登记
B.信息必须真实、准确、全面
C.对于不登记客户信息或者虽然登记客户信息但在7日内没有回访记录的情况,客户成交时,该置业顾问不得计提销售奖金
第1题
A.客户来电后需即时记录在纸质版《客户来电来访信息登记表》中
B.客户信息需当日录入CIM信息管理系统中
C.保内维保返修信息需录入地产客户服务平台
D.以上都是
第2题
A.50%
B.80%
C.90%
D.100%
第3题
A.客户拜访记录要求录入东莞客户经理营销管理系统
B.客户拜访记录要求录入沙盘系统
C.客户拜访记录可通过沙盘系统信息摸查界面录入
D.将客户拜访记录录入系统是为了完善客户信息、留存营销痕迹、闭环跟进商机等目的
第9题
A.《客户访谈沟通记录表》
B.《客户投诉处理记录表》
C.《来电来访信息登记表》
D.《客户信息登记表》
第10题
第11题
A.客户来电查单无法提供单号
B.客户来电提供单号未查询到信息
C.客户来电催订单无法提供订单号
D.客户来电催订单提供订单号错误未查询到信息
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