销售员应做好来访及成交客户信息的登记，并将客户信息准确录入至移动销售系统，客户成交前，应将客户的证件号码、通讯地址等信息完善，来访及成交客户信息完善率应达到（）

性管理暂行办法》中的有关规定，认真审核客户信息，保证客户信息真实、完整。做好（）①向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。②采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息。③对于下列客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能在邮保通出单：投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话和联系地址；被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码；被保险人与投保人的关系。④提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更，应及时办理更正手续。⑤鼓励和引导客户提供其本人的手机号码

A．①②③

B．①②③④

C．①②③④⑤

D．①③④⑤

A.客户名称

B.证件类型

C.证件号码

D.账号/卡号

A.来电录入率、来访录入率

B.客户录入量

C.成交录入准确率

D.客户回访率

A.客户来电后需即时记录在纸质版《客户来电来访信息登记表》中

B.客户信息需当日录入CIM信息管理系统中

C.保内维保返修信息需录入地产客户服务平台

D.以上都是

A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。

B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。

C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。

D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。

A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买，应持本人及购买人有效身份证件

B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息

C.网点打印实物销售水单，并将销售水单交客户签字确认(盖章)

D.交付前，应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符，证书(含编号)无须核对

A.当客户信息发生变更时，以最后更新的信息为准

B.柜员应根据存款人实际情况合理录入职业信息

C.客户信息录入修改需要集中授权

D.客户信息的证件号码应符合对应证件类型的法定编码规则，证件有效期应大于等于当前办理业务日期

A.联系电话

B.客户姓名

C.联系地址

D.证件号码

A.GIS系统

B.配网生产系统

C.营销信息管理系统

D.OAK系统