题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
按照经济学的解释，企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同，一般多个老客户的数量是（）
A.2—4个
B.3—5个
C.4—6个
D.5—7个
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第5题
面对老客户的询问，客服人员要区分于新客户，给予（）而又（）的交流，让老客户感受到朋友般的关怀，着重与客户进行（），把客户当做朋友来对待。
面对老客户的询问，客服人员要区分于新客户，给予（）而又（）的交流，让老客户感受到朋友般的关怀，着重与客户进行（），把客户当做朋友来对待。
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