题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在客户试驾时,销售顾问应主动介绍车辆的性能特点并引导客户体验（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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A.劝导客户放弃试驾
B.向客户说明情况后放弃试乘直接试驾
C.请其他销售顾问代替试驾
D.请其他销售顾问帮助试驾并陪同
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第2题
道具演示法是销售顾问在向客户介绍车辆时多采用的一种方法，该方法是指销售顾问使用辅助道具，例如香烟、手表、带拉链的上衣等，通过语言、手势、道具的协调，来向客户介绍产品配置和性能（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第10题
电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名+本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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