题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当置业顾问将客户张先生置为无效后,在系统自动回收前张先生又主动联系置业顾问咨询房源,以下哪项操作是正确的()
A.找销售经理手机端调整客户状态
B.找销售经理或后台管理员申请后台调整客户状态
C.置业顾问在手机端找到该客户后,新增一条跟进记录
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A.找销售经理手机端调整客户状态
B.找销售经理或后台管理员申请后台调整客户状态
C.置业顾问在手机端找到该客户后,新增一条跟进记录
第1题
A.进入时置业顾问已提前在房间内等候
B.置业顾问会收到带看提醒
C.带看中,经纪人邀请置业顾问进入,置业顾问可实时加入房间
D.客户点击委托服务,系统自动加私后,经纪人手动报备
第3题
A.客户被手动判定为无效,手动判为无效的客户不能发起申诉
B.客户带访前被置业顾问录入,销售经理把客户判为自渠无效了
C.客户被手动判定为无效,若有异议的话可以在系统中发起申诉
第5题
A.客户进入大厅后,在没有接待人员接待的情况下,从进入大厅起等待置业顾问的时间不超过3分钟
B.客户进入大厅后,有接待人员接待情况下,接待人员服务动作结束后等待时间不超过3分钟
C.如有预约,预约的置业顾问等待不超过3分钟
D.若客户等候超过3分钟,置业顾问需对客户的等候表示歉意
第9题
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