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[单选题]

新和成股份的研发理念是()

A.创造需求服务客户

B.需求导向内联外合

C.客户导向持续改进

D.创造需求成就客户

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第1题

产品规划要坚持(),充分挖掘市场真实需求。

A.客户导向

B.价值导向

C.营销导向

D.服务导向

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第2题

银保销售是以()为导向,发现客户购买银保产品的需求,满足客户银保产品需求,为客户提供全生命周期银保服务的过程

A.客户需求

B.客户意愿

C.客户消费能力

D.客户发展潜力

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第3题

企业创造了产品,客户创造了财富()正是提升客户满意度和忠诚度,从而不断的为企业创造价值

A.客户服务

B.客户需求

C.客户期望

D.产品价值

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第4题

邮政从业人员应确立以服务为导向、以()为中心、为客户创造价值、客户赢我们才能赢的理念,主动服务、用心服务、创新服务。

A.客户

B.效益

C.产品

D.使命

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第5题

按照4C营销理念,企业必须首先了解和研究客户,根据客户的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是()

A.由此产生的客户价值

B.牢固的客户关系

C.考虑客户的方便

D.以消费者需求为导向

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第6题

供应商能力发展有不同类型的活动,一般来说可以分为()

A.客户导向

B.产品导向

C.需求导向

D.流程导向

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第7题

以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()
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第8题

建立常态化的内部质量保证体系的工作方针是()

A.需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进

B.需求导向、分类指导、稳步实施、重在改进

C.需求导向、自我保证、个体诊断、重在改进

D.需求导向、自我保证、多元诊断、稳步实施

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第9题

客户服务能力包括:()。

A.满足客户需求

B.引导客户需求

C.传递客户需求

D.掌握客户需求

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第10题

公司“3453”差异化理念两个“3”分别是指: “价格最低、质量最优、服务最好”(三最)的产品和服务理念;满足客户对价格的需求,满足客户建造精品工程需求,满足客户对服务的需求(三需求)()
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第11题

始于客户需求,终于客户满意是公司企业文化体系中的()。

A.企业精神

B.企业使命

C.服务理念

D.安全理念

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