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[判断题]

美发师在美发操作之前,一定要先与顾客进行充分的讨价还价。()

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第1题

美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。

A.沟通

B.讨价还价

C.解释

D.讨论

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第2题

美发师在美发操作过程中,应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。()
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第3题

美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。()
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第4题

美发师在美发操作中除遇特殊情况外,不应()。

A.继续服务

B.与顾客协商发式

C.考虑顾客需求

D.中断服务

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第5题

顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。()
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第6题

提倡美发职业道德,就是提高美发师的技能水平和规范操作。()
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第7题

美发师为顾客美发操作前要了解()。

A.顾客的需求

B.顾客的年龄

C.顾客的心事

D.顾客的消费水平

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第8题

美发师在美发操作过程中,不要与顾客直接接触,防止相互()疾病。
美发师在美发操作过程中,不要与顾客直接接触,防止相互()疾病。

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第9题

美发师对于熟顾客,要注意称呼其姓氏,然后询问需要哪些()

A.美发要求

B.美发服务

C.美发项目

D.美发价格

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第10题

打开压力式水箱盖之前一定要先卸压。()
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