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[单选题]

盲人乘客上下车时,汽车客运服务员要主动去()。

A.找座

B.搀扶

C.安慰

D.宣传

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第1题

汽车客运服务员给抱小孩的乘客找座时应采用()方法。

A.宣传动员

B.硬性指派

C.让出自己的座位

D.安排到驾驶室

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第2题

由于老年乘客记忆力差,所以上下车汽车客运服务员要去搀扶一下。()
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第3题

孕妇上下车时,汽车客运服务员要()。

A.提醒她别摔倒

B.告诉她慢一些

C.扶一扶

D.假装没看见

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第4题

乘客上下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车()
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第5题

汽车客运服务员看见外地乘客乘车,要主动问话,以消除他们的紧张情绪。()
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第6题

安慰语言是要站在()的角度考虑问题。

A.汽车客运服务

B.乘客

C.领导

D.第三者

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第7题

汽车客运服务员看到伤残乘客员,首先要()。

A.喊其买票

B.主动问话

C.不闻不问

D.关心和帮助

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第8题

耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员()方面的职业道德要求。
耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员()方面的职业道德要求。

A、工作作风

B、文化素养

C、个人修养

D、业务素质

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第9题

一个好的汽车客运服务员,在乘客面前要学会而且要做到以理相争。()
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第10题

当乘客给伤残乘客让座时,汽车客运服务员应说()。

A.“谢谢您”

B.“应该的”

C.“对不起”

D.“您好”

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