A.喊其买票
B.主动问话
C.不闻不问
D.关心和帮助
第1题
第2题
A.“谢谢您”
B.“应该的”
C.“对不起”
D.“您好”
第3题
A.找座
B.搀扶
C.安慰
D.宣传
第4题
A.把自己的座让给她
B.帮助她找个座位
C.安排她会驾驶室里
D.不闻不问
第5题
A.能检查车票正误
B.准确指引旅客对号入座
C.能指导并帮助旅客摆放行李物品
D.能进行“三品”检查
第6题
A.初级
B.中级
C.高级
D.员级
第7题
A.规律
B.行为
C.心理
D.反映
第8题
第9题
A.有文明礼
B.有礼貌
C.有道德
D.有纪律
第10题
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