题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
售后服务流程主要包括哪两项?()
A.投诉处理
B.信息通告服务
C.业务退订
D.终端入网测试
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A.投诉处理
B.信息通告服务
C.业务退订
D.终端入网测试
第3题
A.客户回单
B.客户突发加急业务服务
C.争议业务处理
D.客户投诉处理
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