A.投诉处理
B.定期拜访
C.终端维护
D.定期检查
第1题
A.安装、调试产品
B.维修零配件
C.定期维护、定期保养
D.处理消费者来信来访以及电话投诉意见
第2题
A.A.优质高效,做好现场服务
B.B.加强联系,定期拜访客户
C.C.利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制
D.D.选项
E.E.B和C
第3题
A.维护客房部正常工作秩序
B.处理客人投诉及意外时间
C.定期约见与酒店有长住关系的重要客人
D.检查员工工作、纪律情况和卫生质量
第4题
A.定期对各接头进行锈蚀氧化检查和处理
B.定期紧固各连接部件
C.定期对蓄电池进行充电
D.定期检查接口处的O形圈
第5题
B.信息通告服务
C.业务退订
D.终端入网测试
第6题
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②④
第7题
A.日常检查维护
B.定期检查维护
C.定期专业检查维护
D.厂家检查维护
第8题
第9题
A.定期检查
B.定期拆修
C.定期报废
D.定期更新
E.定期维护
第10题
第11题
B.②③④
C.①②③
D.①③④
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