更多“站务中心负责接收南昌轨道交通集团有限公司服务热线96999流…”相关的问题
第1题
集团工单主要包含集团下派的集团服务监督热线及集团网站工单,集团工单整体处理时长48小时,若为非本部门问题,请核查后于2小时内回单。()
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第2题
生产运维工单经过处理,已有解决方案时,流转至(),可通过确认操作选择“不通过”,将该工单再次提交。
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第3题
员工在处理乘客失物过程中,如造成乘客失物丢失、损坏、缺少等情况,相关中心应对事件进行调查和处理,如事件涉及金额较大,影响较为恶劣的,根据运营集团奖惩制度,给予相应惩处()
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第4题
所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。()
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第5题
服务热线和失物招领处负责代寻,代寻期限为()。
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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(南铁运[2020]13号)规定,按规定定期检测安全带(绳)、安全帽、绝缘防护用品(具)等生产工器具。()
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第7题
《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(南铁运[2020]13号)规定工作前认真检查(),掌握有关情况,确定状态良好后方准作业。
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第8题
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户
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第9题
()负责安全门、电扶梯、办公用房、车站房间(包括柜、箱)及乘客服务中心锁具的维修和安装。
A.车辆中心
B.票务中心
C.站务1/2中心
D.机电中心
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第10题
接到热线工单后,须在24小时内,即第一个工作日先行联系乘客,于()个工作日内回复处理,办结工单。
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