报价的前提条件包含以下哪些（）

A.根据业主保守价格，合理报价，提前卡位

B.如果客户问房子好坏千万一定不要如实回答

C.匹配房源时客户不满意，继续了解需求点，直至匹配成功

D.介绍公司时夸大语言，让客户非选我们不可

A.柜体

B.柜门

C.五金

D.装饰线

A.至少两个合格的供应商可以满足需求

B.最低报价是合理的

C.参与低价竞争性报价的供应商没有不公平的优势

D.参与低价竞争性报价的供应商必须是彼此不熟悉的

A.直接报最低价格

B.引导客户先了解产品

C.按正常报价方式和顺序给客户进行报价

D.引导客户旁边坐下来，不要慌张

A.了解客户对卡属性最关注的需求

B.了解客户用卡场景

C.了解客户最期望的活动

D.以上所有

A.了解客户

B.了解自身

C.了解行业

D.了解客户需求

E.了解产品

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

A.封闭与开放相结合，探索最接近客户的需求

B.开放式提问，可以更多的了解客户需求

C.封闭式提问，可以更准确的了解客户的需求

D.让客户自己说自己的需求

A．了解客户的需求

B．满足客户需求的行动

C．无条件提供客户所需

D．对结果的检验

A.指定专职人员管理客户关系和客户满意度

B.定期与客户进行沟通，了解其需求

C.了解客户的所有满意程度

D.对服务投诉进行记录和管理

A.来意说明

B.资格审核

C.需求了解

D.岗位推介

E.面试确认