金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是（）

A.勇于担当

B.客户第一

C.三不原则

D.高效执行

A.理财业务

B.投资业务

C.中间业务

D.资产业务

A.了解客户对卡属性最关注的需求

B.了解客户用卡场景

C.了解客户最期望的活动

D.以上所有

A.了解客户的详细资料

B.了解客户的市场

C.了解客户的企业

D.帮助客户改进业务

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

A.应了解客户的风险偏好

B.应了解客户的风险认知能力

C.评估客户的财务状况

D.向客户解释相关投资工具的运作市场及方式

E.为客户选择合适的投资产品

A.您的需求，我的追求

B.以客户为中心

C.了解你的客户

D.防范风险

A.交易的实际受益人

B.资金来源及用途

C.实际控制客户的自然人

D.客户经济状况或经营状况

A.由此产生的客户价值

B.牢固的客户关系

C.考虑客户的方便

D.以消费者需求为导向

A.对信息进行分类

B.了解客户的退休养老需求

C.对客户个人信息的收集与整理

D.以上均不对