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[判断题]

某站外勤助理值班员王某,在接发某次旅客列车过程中,协助客运员组织该车旅客上下车时,和旅客发生争执,并殴打旅客。王某认为其行为不能算路风问题。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。()
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第2题

《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,动车组以外的旅客列车终到后,列车长要及时组织进行车内检查,确认()后立即组织列车员按规定锁闭车门,并在规定位置与客运值班员(或指定客运员)签认交接。

A.旅客乘降完毕

B.车内无旅客滞留

C.旅客下车完毕

D.车内无旅客停留

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第3题

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知随车机械师、司机该车厢在前方各停车站均由()手动开关车门组织旅客上下。

A.列车员

B.列车调度员

C.车站客运员

D.车站值班员

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第4题

一持普通客车车票旅客未经允许上某次新空特旅客快车,而该车又不在其所持原票下车站停车时,列车应()。
一持普通客车车票旅客未经允许上某次新空特旅客快车,而该车又不在其所持原票下车站停车时,列车应()。

A.不准继续乘车令其前方站下车

B.按所持车票最近前方站办理补差

C.按所持车票最近后方站办理补差

D.按旅客新定下车站办理补差并加收差额的50%

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第5题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)组织旅客上下车时,提醒旅客注意安全。关注站台两端,发现情况立即处置。()
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第6题

《动车组列车服务质量规范》应急处置中对遇列车空调故障时列车乘务人员要做好()工作

A.按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接

B.临时停车严禁旅客下车

C.在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织

D.运行途中劝阻旅客不在连接处停留

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第7题

《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定:因终到晚点,旅客在列车上拒不下车时,列
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第8题

《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定()

A.按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接

B.有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢

C.在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织

D.必要时采取开窗通风措施

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第9题

下列哪些情形需经站值班领导批准,交办案部门审查处理?()

A.中国旅客李某冒用表弟证件出境证据确凿

B.中国旅客张某藏匿于列车厕所逃避边防检查

C.中国旅客陈某持用签发信息有误的证件出境

D.中国旅客王某持用变造的证件入境

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