以下关于pop售后问题说法有误的是（）

A.拒收需要申请售后

B.自营商品退回签收后在3天内关单处理

C.pop订单仅支持用户在APP发起拒收售后申请

D.拒收退货需用户承担寄回运费

A.自营和pop拒收的处理时效都是7-15个工作日

B.若是大件商品，可能需要用户承担拒收运费

C.拒收后需引导客户在APP中申请售后未收到货

D.拒收后一定会有工作人员联系客户

A.拒收商品并发起售后后，处理时效为7-15个工作日内关单

B.用户超10天内未填写回寄信息，售后单自动取消

C.若需要维修，可帮转单售后组处理

D.申请售后后，商家会在3个工作日内对用户的售后申请进行审核

A.在申请售后之后，超7天内未填写回寄信息，售后单自动取消

B.拒收商品并发起售后后，处理时效为7-15天关单

C.若需要维修，可帮转单售后组处理

D.申请售后后，商家会在3个工作日内对用户的售后申请进行处理

A.自营售后退货处理周期为:自供应商收到商品后7天

B.微信支付退款时效为:7个工作日

C.国内pop拒收处理时效为:发起拒收售后申请后7-15天

D.海淘商品清关时效为:5-7个工作日

A.拒收：发起售后7-15天

B.拒收一定要客户自己承担运费

C.维修：商家3个工作日联系

D.退货：商家收到商品7天

A.自营：客服系统-交易单-找到对应订单-点击更多-申请售后-选择未收到货

B.pop：客服端无发起售后入口，pop订单发货后，用户端即会有申请售后入口，用户需自行发起售后

C.发起拒收售后申请后7-15天处理

D.京东货源商品申请拒收后，用户端无取消售后入口，可反馈到客服拒收反馈群处理

A.POP订单用户拒收后，客服侧也可在系统为用户发起拒收申请

B.POP商品订单在用户收到商品后，即可点击确认收货按钮，点击之后账单立刻生成，如未有按钮，客户找商家处理即可

C.pop拒收超时未关单的，客户可记录用户信息统一反馈至客服拒收反馈群处理

D.用户咨询售后相关问题时，分期乐客服可建议用户联系POP商家客服咨询

A.自营售后联系时效为1-3天

B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果

C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户

D.自营维修时效为30-45天

A.自营商品售后状态为审核通过支持用户端取消售后申请

B.pop订单发起售后申请后，不支持取消售后申请

C.自营商品发起拒收后，不支持用户侧取消拒收申请

D.如售后取消成功的订单，用户还需要重新发起售后的，可再次通过APP端发起

A.自营售后联系时效为1-3天

B.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户

C.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果

D.自营维修时效为30-45天