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[多选题]

平衡积分卡的控制指标中,在学习和成长方面,最关键的因素是()

A.人才

B.市场份额

C.信息系统

D.组织结构

E.组织程序

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第1题

平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成()
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第2题

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌,分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡积分卡

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第3题

在平衡积分卡中,不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点()

A.财务

B.客户

C.内部经营过程

D.学习和成长

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第4题

公司级目标制定()。

A.根据平衡积分卡从四个维度制定

B.根据平衡积分卡制定,财务指标占比较大

C.财务指标是领先性指标

D.学习与成长、内部管控是滞后性指标

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第5题

卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法,平衡积分卡的控制指标有财务、客户以及____四个方面构成

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第6题

在平衡积分卡控制中,在内部经营过程方面,应本着____来制定衡量指标

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第7题

从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法,被称作()。

A.关键绩效指标法

B. 行为错定等级评价法

C. 评价中心法

D. 平衡计分卡法

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第8题

在()中,企业战略处于核心位置

A.标杆管理

B.成本控制

C.平衡积分卡

D.预算控制

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第9题

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法,它从()四个方面来评估组织绩效。
A、学习与成长角度

B、内部流程角度

C、客户角度

D、财务角度

E、竞争角度.

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第10题

六西格玛管理推行成功最关键的因素是()。

A.培训

B.组织结构

C.领导的参与与支持

D.项目计划

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