在维修过程中如果没有相应的零件，服务顾问要通知谁（）

A.客服专员

B.售后客户服务经理

C.销售顾问

D.销售经理或展厅经理

A.总经理

B.服务经理

C.前台主管

D.客服经理

A.客户的需求

B.车间的负荷

C.维修项目

D.理赔资料是否齐全

A.服务专员

B.DCRC经理

C.服务经理

D.每一位成员

E.DCRC专员

A.店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、客服

B.店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、市场部

C.店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、客服

D.店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、市场部

A.车间主任

B.服务顾问

C.维修技师

D.技术经理

A.销售顾问

B.展厅经理

C.销售经理

D.总经理

A.将实际情况告知客户，争取得到客户谅解

B.询问其他经销商对零件进行调配

C.跟踪零部件订货情况

D.寻找代用旧件

E.零部件到货及时通知

A.服务顾问

B.维修技师

C.维修经理

D.客户

A.客服中心主管

B.地市单位客服应急办公室（市场营销部主任）

C.受停电影响的基层单位局领导班子、营业部主任、配电部主任、供电所所长及办公室（新闻中心）

D.安监部主任