题目内容
（请给出正确答案）
A.购买电器时预留的收货人号码
B.天猫订单号
C.天猫昵称
D.发票代码
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户在天猫苏宁易购旗舰店购买的洗衣机预约维修，客服可以通过哪…”相关的问题
第1题
A.搭配师帮客户购买的订单，客户退货，客户使用自己的姓名以及电话号码邮寄
B.客户购买分多个订单购买商品，咨询搭配师退货相关事宜，多个订单商品退货可一个包裹寄回
C.退货后，在订单退换货界面，填写正确的物流公司，以及快递单号
D.搭配师帮多个客户购买的退货商品，搭配师一个包裹寄回多个客户退回的商品
第2题
A.华为商城随新机搭配购买
B.在京东的华为/荣耀官方旗舰店，随新机一同购买。在所购的产品下方，找到京东服务，点开原厂服务，下拉勾选原厂换屏即可购买
C.华为体验店、智能生活馆购买新机时随新机一起购买
D.在苏宁易购旗舰店随新机一起购买
E.购机60天内（从电子保卡生成当日开始计算，含第60天）前往华为客户服务中心并验机符合补购条件后补购
F.购机第5天去当时买手机的华为体验店补购
第5题
A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成
B.看到买家未付款交易状态时，客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因
C.容服人员要制造机会让客户珍惜购买体验，促使客户快速付款
D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因
第7题
A.在客户视图界面，点击新建咨询
B.在案件查询界面，点击新建咨询
C.在保单查询界面，点击新建咨询
D.在预约投保界面，点击新建咨询
第8题
第11题
A.客户名称
B.证件类型
C.证件号码
D.账号/卡号
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
