经验萃取就是，通过科学流程，方法，步骤，工具，整理提炼绩优人员的隐形知识和技能，将至显性化，并指导的过程（）

A.经验萃取是把自觉经验变成理论经验的能力，提高解决已知问题的效律，将无序形成规律

B.创新、心态、性格类问题可以作为案例萃取的内容

C.经验萃取通过一系列的方法，对某人、某团队在特定场景中的表现进行分析、总结，通

D.经验萃取的流程包括三个部分，访问经验萃取对象、实施最佳经验萃取、形成优秀案例

A．收集素材

B．实施访谈

C．整理萃取

D．验证审核

A.复盘

B.总结

C.经验内化

D.经验萃取

A.确定该项任务的衡量标准

B.分析该项任务中最难的活动

C.明确该项任务的流程（主要的活动）

D.思考做好各项活动的方法和工具

A.挖掘经验

B.萃取知识

C.构建模型

D.经验交流

A.有理论依据、有流程步骤、有工具方法、有范例

B.有理论依据、有操作指引、有案例、有练习题

C.有现象描述、有原因分析、有解决方案、有预防办法

D.有现象描述、有原因分析、有正反案例、有解决方案

A.话术

B.表格

C.事物模型

D.道具

E.操作步骤

A.梳理最佳实践

B.探寻主要经验

C.分解操作步骤

D.简化操作步骤