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[判断题]

对于已填写了发放日期的不能继续使用的致歉卡进行封存,交中心予以回收()

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第1题

对于已填写了发放日期的不能改日继续使用的致歉卡要封存,由车务中心季度盘点时予以登记销毁()
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第2题

晚点情况排除后,对于客服中心结存的致歉卡放置客服中心即可,对各客服的发放数量、经办人员等进行记录()
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第3题

车站发放致歉卡期间,若排队申领致歉卡的乘客较多、车站客流拥挤、车站设备故障等影响乘客快速疏散的情况时,有关受影响的客服中心可无需分析乘客所持车票便及时发放致歉卡()
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第4题

津滨轻轨9号线列车晚点时,地铁1、2、3、5、6号线各站遇到提出申领致歉卡的乘客时,也需对其发放致歉卡()
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第5题

对于已发放未使用的单证,出单分中心应在()内进行回收、清点,其中,对于定额保险单、保险卡等有价单证以及预印印章单证,()应至少一次进行回收、清点。对于正常已使用、作废的单证,出单分中心应在()内完成核销

A.两个月、每个月、两个月

B.三个月、每个月、两个月

C.两个月、每个月、三个月

D.三个月、每个月、三个月

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第6题

票务室负责票卡的生产、配送、发放、回收、保管与清洗。()
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第7题

致歉卡的配置:车站需做好致歉卡的配置计划,当致歉卡结存低于初配量20%或车站认为有必要时,应及时申领()
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第8题

CPC卡车道使用的基本流程是()。

A.入口收费员上班前领用CPC卡,并在车道进行发放

B.入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡,或将本班交接给下班次收费员,需做好交接记录

C.出口收费员下班时将回收的卡片上交,收费站区分好正常卡、长卡、坏卡、电量不足卡

D.岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行清点装箱操作,以便调用,提高CPC卡使用效率

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第9题

客户办理银行卡换卡业务,旧卡中已开通的短信通知服务可在新卡中继续使用。()
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第10题

入口通行卡黑名单车辆,禁止发放该卡,收费班长核查该卡回收记录,倒查此卡有无存在收费员误操作行为。()
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