客户服务是指为客户提供适合的产品或服务，使客户的需求得到满足、客服代表的价值得到体现的过程（）

当客户的需求无法得到满足时，客户往往最终关心的是客户服务代表采取行动的态度和是否关心问题的处理过程。（)

客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求（）

客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、()、()、()。

银保销售是以（）为导向，发现客户购买银保产品的需求，满足客户银保产品需求，为客户提供全生命周期银保服务的过程

公司“3453”差异化理念两个“3”分别是指： “价格最低、质量最优、服务最好”（三最）的产品和服务理念；满足客户对价格的需求，满足客户建造精品工程需求，满足客户对服务的需求（三需求）（）

客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务，以客户满意作为企业经营的目的。（）

私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户，提供综合金融服务解决方案，配置各类资产，满足目标客户需求，为建行创造价值。（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电服务是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。（）

各种电信产品都能满足客户某一方面的需求，其价值与客户的心理感受有着很大的关系。（)

客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足（）

供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务（）