客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务，以客户满意作为企业经营的目的。（）

A.勇于担当

B.客户第一

C.三不原则

D.高效执行

A.满足顾客的需要

B.倾听顾客的要求

C.备好客户的资料

D.解答客户的问题

A.懂管理

B.懂服务

C.懂营销

D.懂运营

A.服务态度

B.服务水平

C.服务质量

D.服务理念