苯二氮类与巴比妥类比较，前者没有下列哪一项作用？

A．给予客户情感关怀

B．深化客户个人关系

C．扩大客户关系范围

D．快速解决客户问题

A．合同执行及衡量标准

B．费率和收益分配

C．争议解决方法

D．保障与责任

A．快速解决客户的问题

B．给予客户情感关怀

C．走访了解新的需求

D．扩大客户关系范围

A．描述问题并确立目标、想出许多解决方法

B．选择其中最合适的解决方法并细化

C．实施这个解决方法

D．检验此方法的有效性

E．以上都是

A．提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料

B．提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料

C．用开放式的问题总结问题的关键

D．探讨问题解决方法时直接给出解决方案