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[主观题]

某工程采用预制钢筋混凝土方桩20根,桩长15m(含桩尖部分的长度),断面尺寸为400mm×600mm。施工组织设计中方桩

某工程采用预制钢筋混凝土方桩20根,桩长15m(含桩尖部分的长度),断面尺寸为400mm×600mm。施工组织设计中方桩模板采用复合木模板,进行该分项工程的模板措施费的报价。

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第1题

()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第2题

()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。

A.菜单

B. 菜肴

C. 行为

D. 语言

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第3题

在餐厅服务过程中, () 是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第4题

服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指()。

A.服务语言要讲究灵活多变

B.服务语言要讲究文明礼貌

C.服务语言要讲究热情诚恳

D.服务语言应善于诱导

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第5题

推销人员的任务可归纳为哪些内容:()

A.寻找潜在顾客

B.向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息

C.推销服务产品

D.提供服务

E.收集信息

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第6题

汽车服务企业工作人员向顾客表示愿意,交流思想,沟通信息的交际工具叫()

A.语言

B.沟通

C.表达

D.交流

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第7题

服务员特征主要包括()。

A.服务员数目,是一个还是多个

B.在有多个服务员时,是串联还是并联为顾客服务

C.对顾客是逐个服务还是成批服务

D.服务时间间隔分布

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