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[主观题]

设E是赋范空间X的子集,证明若spanE≠X,则E的内部E0是空的。再证明若X是R上的有限维赋范空间,E是X的凸子集且0∈

设E是赋范空间X的子集,证明若spanE≠X,则E的内部E0是空的。再证明若X是R上的有限维赋范空间,E是X的凸子集且0∈E,则spanE=X当且仅当E0是非空的。

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第1题

《关于规范电话外呼营销行为的通知》中要求:所有电话外呼营销,如在线办理业务,必须在核实用户本人身份的基础上,采取用户按键方式进行二次确认(由外呼平台播放1-2位随机数,由用户按键输入),在系统中须保留用户二次确认记录(第一次订购记录数据永久保存,用户取消该项业务后,再至少保存5个月)。()此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题

为了切实保护客户的权益,外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用()

A.客户回复短信确认

B.跟外呼人员口头确认

C.通过网页确认

D.在IVR中按“1”键确认

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第3题

对于10010客服渠道的增值业务订购通道,在订购过程中必须以用户输入服务密码的形式完成订购确认,10010客服渠道不得主动向用户进行外呼增值业务电话营销。()
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第4题

用户反映不知情办理,查询10086、10085电话推荐办理,需要核查哪些要素()

A.提取推荐录音,核实电话外呼过程中业务告知是否完整

B.推荐过程是否按营销推荐要求清楚告知办理的具体业务、营销案捆绑期限、违约金的计算方式,是否有二次确认办理业务

C.客户表示明确同意开通/订购业务后,应当有明确的“二次确认”环节

D.确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按键确认,系统是否已下发业务办理告知短信

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第5题

外呼营销中确认办理的流程分别为()

A.客户确认办理

B.核实机主身份

C.二次确认套餐名称、业务内容、收费标准、超量收费标准、收费起始时间等

D.客户明确同意办理

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第6题

集中化的外呼营销IVR按键方式的“二次确认”系统能力平台已上线,通过密码验证弹窗接口,在其中选择语音二次确认功能,只有成功确认后,才能进行业务办理()

A.对

B.错

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第7题

电话外呼营销中,用户不需要办理,以下流程正确的是()

A.先核对身份,再进行促成办理业务

B.先促成,用户同意后再核对身份

C.直接风险告知

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第8题

外呼营销中必须执行“四个百分百”,包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认,并统一外呼号码到10085/10086,严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求()

A.对

B.错

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第9题

外呼营销中必须执行“四个百分百”,包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认,并统一外呼号码到10085/10086,严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求。()此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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