题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于久期缺口的理解，正确的有()。
A.当久期缺口为正值时，如果市场利率下降，银行的市场价值将增加
B.当久期缺口为负值时，如果市场利率下降，银行的市场价值将减少
C.当久期缺口为正值时，如果市场利率上升，银行的市场价值将减少
D.久期缺口的绝对值越小，银行对利率的变化越敏感
E.久期缺口的绝对值越小，银行的利率风险暴露量越大
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第3题
导游人员作为旅游接待服务的一线员工，其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力，请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件（）
A．熟悉旅游业务，有较强的组织接待能力
B．具有较高的导游技巧
C．有健康的身体和良好的心理品质
D．具有一定的知识，有胜任导游的语言表达能力
E．为人热情、乐观、机敏
第7题
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
A．要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B．导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C．食、住、行、游、娱、相关接待服务
D．导游人员要保管好客人的证件和物品
E．导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
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