保险代理行为的主体是（）A.保险人B.保险代理人C.投保人D.被保险人

A．做好客户现场咨询服务工作

B．建立统一的现场服务标准

C．规范解决客户现场咨询问题，进而提高客户满意度

D．以上全是

A．为了做好客户现场咨询服务工作

B．建立统一的现场服务标准

C．规范解决客户现场咨询问

D．提高客户满意度

A．建立统一的现场服务标准

B．规范解决客户现场咨询问题

C．为制定而制定

D．提高客户满意度

面试中，回答个人信息类问题，要坚持人岗匹配原则，好的要提，不好的要略或不提。()

A、流动咨询服务岗

B、引导员

C、综合业务受理岗

D、信息处理岗

A．为了做好客户电话咨询服务工作

B．建立统一的电话服务标准

C．规范对客户电话咨询工作

D．回复口径等标准，催进部门间工作互动

A．谁错误谁提交

B．柜员提交

C．客户提交

D．收付费监控岗提交