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[单选题]

问题件处理应遵循()的原则

A.谁错误谁提交

B.柜员提交

C.客户提交

D.收付费监控岗提交

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第1题

仔细阅读材料,并根据要求回答下面的问题。

以下是小学班主任处理违规事件的一些实例:

作文500字:题为“老师,我有话对你说”,不能写成“检讨”。谈心里话:不愿写,就说5分钟,是坐着谈心或辩论,不是罚站认错。弥补损失:主动为集体做件好事,不是为班上扫地等等。 剥夺权利:在一定时间内剥夺参加小学生喜欢的活动。接受帮助:讲理、激励、榜样、“约法三章”等。

(1)请分析上述各种处理方式的利弊。

(2)结合材料说明班主任在处理班级的违规事件是应遵循的原则和使用的方法。

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第2题

仔细阅读材料,并根据要求回答下面的问题。

以下是小学班主任处理违规事件的一些实例:

作文500字:题为“老师,我有话对你说”,不能写成“检讨”。

谈心里话:不愿写,就说5分钟,是坐着谈心或辩论,不是罚站认错。

弥补损失:主动为集体做件好事,不是为班上扫地等等。

剥夺权利:在一定时间内剥夺参加小学生喜欢的活动。

接受帮助:讲理、激励、榜样、“约法三章”等。

(1)请分析上述各种处理方式的利弊。

(2)结合材料说明班主任在处理班级的违规事件时应遵循的原则和使用的方法。

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第3题

在突发公共卫生事件处理中,医院与媒体沟通要遵循‘8F原则’,对此理解错误的是()。
A.让公众知道真相

B.率先对问题作出反应

C.不要与公众一起分享感受

D.对外界的信息及时反馈

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第4题

请看以下案例并作出分析。

  

案例 折扣连锁店营销秘诀

  “目标商店”是美国达顿一赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新,处处为顾客着想,在美国零售行业中闻名遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大,战略计划细致独到,效益卓著。

  经营战略

  “目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品,遵循薄利多销的原则,即从每件卖出的商品中提取极低利润,目的是刺激购买,以增加周转率。

  开张之初,“目标商店”就采用了第一流的电脑处理系统,而且随时更新换代,不断完善现金收款、经营管理等各项电子设备,有效控制存货、及时调低价格,迅速发现问题。送货人员也可完整及时地得到信息,可以及时把货送到出售最快的分店或专柜。

  “目标商店”对其目标市场的动向总是早预测、动手快、办法多、反应快、看得准。它们舍得花钱做广告,全力扩展行销。花花绿绿的商品广告,每个星期散发到的家庭数高达1300万户。由该公司出示的数据显示,这些宣传品的效果非常好,可以把成千吨计的存货推出店门,也可以使销售数字更上一层楼。

  保护消费者

  当代社会里,消费者希望商品买到手后就可立即使用,而且有的还应该经久耐用、安全可靠。“目标商店”的短期计划、长远战略都是建立在这种认识上的。“目标商店”不仅努力做到处处方便消费者,售后服务令人满意,并且贯彻到了商店经营的其他方面。

  “目标商店”的经营战略和管理政策充分表现在该公司制定的“发展指南”中的营运方针上。这些指导方针是公司制定的,在数年的实施中指导了公司的每个工作环节,对公司业务迅速增长起了关键作用。“目标商店”这份以前从未公开过的“发展指南”,对更新经营观念,增强服务意识有极大的参考价值。

  协调管理,减少搬运费用

  连锁零售,必须保证有一个效率极高的配送体系。商品配送占了商店联营经销成本的一大部分,订货、接货、点数、登记,从生产厂家到车站码头,从总店仓库到分号仓库……不管货在何处,一旦前柜要求,就必须立即送上,同时还必须严格控制,压低费用。

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第5题

折扣连锁店营销秘诀

  目标商店是达顿——赫德逊公司的一家分公司。该公司敢于创新,处处为顾客着想,在零售行业中名闻遐迩。公司尤其令人称道的是它目光远大,战略计划细致独到,效益卓著。经营战略

  “目标商店”经营多种多样、数量庞大的大众化商品,遵循薄利多销的原则,即从每件卖出的商品中提取极低利润,目的是刺激购买,以增加周转率。

  开张之初,“目标商店”就采用了第一流的电脑处理系统,而且随时更新换代,不断完善现金收款、经营管理等项电子设备,有效控制存货、及时调低价格,迅速发现问题。进货人员也可完整及时地得到讯息,可以把货送到出售最快的分店或专柜。

  “目标商店”对其目标市场的动向,总是早预测、动手快、办法多、反应快、看得准。它们舍得花钱作广告,全力扩展行销。花花绿绿的商品广告,每个星期散发到的家庭数高达1300万户。由该公司出示的数据显示,这些DM的效果非常好,可以把成千吨计的存货推出店门,也可以把销售数字更上一层楼。

  保护消费者

  当代社会里,顾客希望商品买到手后就可立即使用,而且有的还应该经久耐用、安全可靠。“目标商店”的短期计划、长远战略都是建立在这种认识上的。“目标商店”不仅努力做到处处方便顾客,售后服务令人满意,并且贯彻到了商店经营的其他方面。

  “目标商店”的经营战略和管理政策充分表现在该公司制定的“发展指南”中的营运方针。这些指导方针是公司制定的,在数年的实施中指导了公司的每个工作环节,对公司业务迅速增长起了关键作用。我们在此介绍“目标商店”,目的之一就是推荐这份从未公开过的“发展指南”。它对更新经营观念,增强服务意识定有极大的参考价值。

  协调管理,减少搬运费用

  连锁零售,必须保证有个效率极高的分送体系。商品分送占了商店联营经销成本的一大部分,订货、接货、点数、登记、从生产厂家到车站码头,从总店仓库到分号仓库……不管货在何处,一旦前柜要求,就得立即送上,同时还得严格控制,压低费用。

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第6题

对于社会服务管理“智网工程”非入格事项事件的管理机制,下列说法正确的有()。
A、非入格事项网格事件,是指录入信息系统的各类问题线索中未能归类为入格事项的问题线索。

B、按反馈渠道将非入格事项网格事件的发现分为三类:第一类是网格管理员巡查发现的问题线索;第二类是相关部门在特定工作中收集的问题线索;第三类是公众通过网站、微信公众号等渠道发映的问题线索。

C、寮步镇对非入格事项的问题线索,实行了由“平台主导”的原则,通过社会服务管理“智网工程”指挥调度中心依托镇社会治理信息平台派遣至相关单位(部门)处置,并由处置的单位(部门)通过信息平台反馈处置结果。

D、网格员对非入格事项上报及处理流程遵循“谁发现,谁处置”的原则。

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第7题

对软件的分析,可以从系统的角度,也可以从集合的角度来分析。因此,控制和降低软件的复杂度的问题就可以转化为如何降低系统的复杂性,或更为基础地如何降低集合复杂性的问题。下列哪些选项能够有效地降低系统(或集合)的复杂性( )

A、要使一个集合的复杂性下降,就要想办法使它有序;而要使一个集合有序,最好的办法就是对它按等价类进行分割。

B、要使一个软件系统的复杂性下降,无非也是分割,就要将其进行分割,也就是将一个大系统划分为若干小的子系统,最终,使人们易于理解和交流。

C、系统软件开发中,要遵循抽象第一的原则。所谓抽象,就是要对实际的事物进行人为处理,抽取所关心的、共同的、本质特征的属性,并对这些事物及其特征属性进行描述。由于抽取的是共同的、本质特征的属性,从而大大降低了系统元素的绝对数量。

D、我们知道,一个系统就是一个集合。那么,一个系统的分解也就是一个集合的分解。在集合分解中,有一个称为等价类的重要概念,使用该概念可以将一个集合划分为若干互不相交的子集(等价类),从而降低了系统的复杂性。

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第8题

A.安全性设计

B.轻量化设计

C.耐久性设计

D.最优化设计

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第9题

为了在软件需求开发过程中建立有效的原型,应遵循一些原则,下面不属于这些原则的是:()。

A. 用最少的投资开发那些用于回答问题和解决需求的不确定性的原型

B. 对于已经理解的需求不要建立原型

C. 不能随意的增加功能

D. 可以探索不同的用户界面技术,使系统达到最佳的可用性

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