题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
通风与空调系统联合试运转及测试调整由（）单位负责组织实施。A.建设B.施工C.
通风与空调系统联合试运转及测试调整由（）单位负责组织实施。
A.建设
B.施工
C.设计
D.监理
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A．替上司婉言谢绝
B．请客人留言
C．帮助客人预约下一次来访时间
D．向客人表示歉意
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第3题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人一同等待一起出站。()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第4题
当客人正在谈话，需要打扰客人时正确做法是（）。
A．打断客人的讲话，阐述自己的事情；
B．为缩短时间，分几次向客人说明相关事情；
C．向客人表示歉意，等待机会简短的阐述事情；
D．打断客人后，复述事情不管时间长短；
第5题
上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其应采取的解决方式是（）。A.对上司说“对不起，我不得不打断您…
上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其应采取的解决方式是（）。
A.对上司说“对不起，我不得不打断您……”
B.焦急地对上司做手势
C.等上司忙完再说
D.写张字条交给上司
第6题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（）
A．到出站口处等候
B．一同等待一起出站
C．先出站上车等候
D．先到出站口认找地陪
第8题
时租服务时，遇到以下情况的处理方式正确的是（)A.如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，可自行
时租服务时，遇到以下情况的处理方式正确的是()
A.如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，可自行离开
B.如果到了客人预订的服务时间，可直接点击开始后继续等待
C.如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，免费等待10分钟
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