题目内容
（请给出正确答案）
A.债务人对于商业银行的实质性信贷债务逾期30天以上（含）
B.商业银行认定，除非采取追索措施，如变现抵押品（如果存在的话），借款人可能无法全额偿还对商业银行的债务
C.债务人已经破产并因此将不履行偿还银行债务
D.银行停止对债务人贷款计息
E.债务人申请破产并因此将延期偿还银行债务
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第3题
A．联系不上卖家，我就拍卖家的商品逼他出现
B．联系卖家协商，询问是否已经收到退货
C．在留言中发起投诉
D．保留好退货时候的单据
第6题
A．买家收到商品，联系卖家，买家问：“亲，衣服开线，我要退货。”卖家回复：“亲，今天是您收到货第8天，超过7天退换期限了，没法退了。“买家说：“那我要给差评了。”
B．买家收到商品，联系卖家，买家问：“衣服不好退货麻烦，你看怎么解决。“卖家回复：”要不退5块您找人缝一下。“买家说：”30，5块够干嘛。“卖家说：”30太多了，你还是退回来吧。”买家随后回复：”那我给差评。“
C．买家收到商品，联系卖家，买家问：”亲，好评返现多少？“卖家回复：”亲，我们没有返现哦，衣服您还满意吗？“买家说：”其他家都有返现，就你家没有，那没有好评咯？“
D．买家收到商品，联系卖家，买家问：”衣服质量差，你要怎么解决。“卖家回复：”我们可以承担运费退换货。“买家说：”退货我不方便，货不退了你补点钱给我吧。“卖家说：”亲，我们没有返现，东西不好建议退货哦!“买家说：”好吧，那算了。
第7题
A存在违规，买家拍下A商品，错发成B商品，卖家存在违规
B已经及时通知消费者退货，不存在违规，投诉也不会成立
C卖家因发错尺码存在违规，需及时处理售后问题，避免消费者发起投诉
D若消费者后续发起投诉，可以联系消费者协商处理，在淘宝处理结束前撤销投诉
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