在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉()
A.收款不发货
B.消费者保障计划的投诉
C.卖家拒绝使用支付宝
D.延迟发货
A.收款不发货
B.消费者保障计划的投诉
C.卖家拒绝使用支付宝
D.延迟发货
第3题
A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
B、买家在付款以后就可以申请退款;
C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
D、买家拍下后就可以申请退款
第4题
B如果卖家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理
C在淘宝处理结束前,买家都可以点击撤销。
D卖家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,淘宝处理结束前消费者可操作撤销投诉。
第5题
A7月10日8点付款的订单,淘宝卖家小王在7月12日12点点击发货,快递官网显示7月13日9点包裹揽件
B7月10日8点付款的订单,淘宝卖家小王在7月13日12点点击发货,因包裹为物流发货,不具有系统流转记录,物流发货底单中显示发货时间为7月11日
C7月10日8点付款的订单,天猫卖家小刘7月11日12点点击发货,快递官网显示7月12日9点包裹揽件
D7月10日8点付款的订单,淘宝卖家小王在7月11日12点点击发货,因包裹为物流发货,不具有系统流转记录,物流发货底单中显示发货时间为7月11日
第6题
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第8题
A. 在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
B. 在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
C. 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
D. 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
第9题
A、买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为
B、买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为
C、买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为
D、买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为
第10题
A、申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B、申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C、卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝
D、申请退款的运费全部都需要卖家承担
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