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我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?

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第1题

我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?

A.成交不卖

B.收款不发货

C.卖家拒绝使用支付宝

D.消保卖家实物商品,发起消费者保障计划的投诉

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第2题

我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉

A.消保卖卖家实物商品,发起消费者保障计划的投诉

B.收款不发货

C.成交不卖

D.卖家拒绝使用支付宝

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第3题

我是买家,我的交易已经结束了,但是商品有问题,我已经退还给卖家了。这时,以下的哪些操作是错误的()

A.联系不上卖家,我就拍卖家的商品让他出现

B.联系卖家协商,询问是否已经收到退货

C.在留言中发起投诉

D.保留好退货时候的单据

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第4题

我是买家,我的交易已经结束了,但是商品有问题,我已经退还给卖家了。这时,以下的哪些操作是错误的?

A.联系不上卖家,我就拍卖家的商品逼他出现

B.联系卖家协商,询问是否已经收到退货

C.在留言中发起投诉

D.保留好退货时候的单据

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第5题

会员反馈:我买了双拖鞋,收到以后试了一下发现不合适,想要联系卖家,但是没人回复,怎么办()

A.收到商品不喜欢、不合适,怎么办?

B.联系不上卖家,怎么办?

C.如何申请退款

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第6题

我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办()

A.等待收货

B.马上申请退款

C.先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款

D.等着投诉

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第7题

会员表示我购买的商品有问题,现在卖家说让我维修,但是我不想要了,我要退款,但是卖家不同意,怎么办()

A.卖家不维修,怎么办?

B.卖家不退款,怎么办?

C.换货、维修、补寄后的商品仍有问题,怎么办

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第8题

以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价胁迫”的投诉?

A.买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B.买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C.买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D.买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便,货不退了你补点钱给我吧。“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。

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第9题

以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?()

A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“

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第10题

在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉()

A.消费者保障计划的投诉

B.收款不发货

C.卖家拒绝使用支付宝

D.延迟发货

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