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[主观题]

出口保理商对于向出口商办理的融资,如遇到进口商拒付时,可有追索权。

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第1题

开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户,在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于次,完善客户信息,了解客户需求()

A.3

B.7

C.10

D.21

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第2题

对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第3题

对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

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第4题

开放式柜台柜员的岗位职责是()。

A.办理各类开放式柜台业务

B.识别推荐优质客户

C.管理维护成长型客户,推动客户升级

D.收集客户基本信息

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第5题

顾客离开后,销售顾问需()。

A.回展厅整理洽谈区、展车,恢复原状。

B.整理客户信息,填写《来店客户登记表》

C.根据客户初次接待情况,划分客户类型,并填写《意向客户跟进表》

D.再次打电话给顾客

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第6题

既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()

A.大堂经理

B.封闭式柜台柜员

C.开放式柜台柜员

D.大堂副理

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第7题

开放式柜台柜员要收集客户基本信息。利用一切机会收集成长型客户的基本信息,建立以为导向的成长型客户数据库()

A.定向营销

B.营销产品

C.创新产品

D.理财规划

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第8题

《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?()

A:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。

C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。

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第9题

对于通过预申请编号联动建立的客户信息,柜台在操作“0901正式客户建立”交易后,系统自动登记以“办公地址”作为客户的对账单邮寄地址信息,柜员无需再做“0926客户地址信息维护”交易()
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