第1题
A.受理情况
B.接诉情况
C.处理时限
D.联系方式
第2题
B.处理时限
C.联系方式
D.承诺保证
第3题
A.短信
B. 电话
C. 电子邮件
D. 信函
第4题
A.电话
B.短信
C.信函
D.电子邮件
第5题
第6题
A.正确
B.错误
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