题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
续保前90天使用服务算有效服务使用率()
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第2题
A.算价格、算使用率、算保障速度
B.算投入、算使用时间、算保障
C.算保障、算可持续化使用时长、算SLA
D.算投入、算服务、算保障
第3题
A.60天
B.90天
C.120天
第4题
B.到期前75天。以电话形式进行告知提醒,主要提示客户保险到期日及保险过期可能带来的不良后果及公司销售政策、理赔服务优势等
C.到期前40天。如上次回访未完成续保,则本次主要询问对我司的服务是否满意,强调保险服务站站内职工可享受较非站内职工更多的优惠政策及活动机会,突出主题日活动及日常的应急服务内容
D.到期前20天。客户若依然未续保,进行重点跟踪并根据客户描述的需求逐一核实
第10题
A.在售时不因健康状况或历史理赔情况而拒绝续保
B.可获得住院押金垫付服务
C.等待期为90天
D.常青树主险10年以上交费时,年交保费3000元以上可搭配
第11题
A.在售时不因健康状况或历史理赔情况而拒绝续保
B.可获得住院押金垫付服务
C.等待期为90天
D.常青树主险10年以上交费时,年交保费3000元以上可搭配
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