题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
商户出餐慢/缺货标记异常的具体操作流程是（）
A.规范报备商户出餐慢两次且超考核后标记
B.规范报备商户出餐慢两次且在超用户T后，考核T前标记
C.骑手直接拍照取证，并申请标记异常
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.一直等着
B.直接给商户老板要小票取餐
C.与商户争吵，质问商户为什么不快点出餐
D.按照正常流程在APP进行异常报备商户出餐慢，投诉商户出餐慢，并告知区域经理该商户出餐慢
更多“商户出餐慢/缺货标记异常的具体操作流程是（）”相关的问题
第2题
投诉标签：虚假标记异常，标记问题：餐厅出餐慢，经查承诺出餐时间后轨迹经过商户，但“到”和“败”距离商户较远，申诉处理结果应为（）
A.通过，商户误投诉1
B.通过，商户误投诉6
C.不通过，骑手违规操作1
D.不通过，骑手违规操作6
第3题
虚假标记异常场景中，类别为出餐慢，满足以下哪些条件，申诉可通过（）
A.商户投诉中注明骑手取餐慢
B.商户投诉中注明餐品被之前其他骑手已误拿走
C.承诺出餐时间之后轨迹经过商户或到和败在商户附近
D.承诺出餐时间之后轨迹经过商户且到和败在商户附近
第4题
投诉子码：诱导客户退单。申诉内容：商户出餐慢联系客户告知实情后标记异常，客户自行退单，商户误投诉 。蜂卡录音信息：骑手告知客户由于出餐慢，预计晚20分钟送达，后客户不接受自行退单 。下一步首先应该如何操作（）
A.转类型投诉
B.查询当月同类型投诉次数
C.回访客户确认标记是否属实
D.查询到和败是否在商户附近
第9题
如何报备出餐慢，正确流程选项是（）
A.1、点击当前订单，点击左下角遇到问题、点击商户出餐慢
B.2、点击当前订单，点击左下角遇到问题，点击商户位置不准
C.3、点击当前订单，点击商户出餐慢
D.4、点击当前订单，点击左下角遇到问题，点击商户出餐慢，点击拍摄店铺照片
热门考试
全部 >
