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驻场上岗一个新项目前只需要做的是熟悉项目产品,制定培训计划()

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第2题

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第4题

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第5题

SM人员小李日常驻场在客户处,最近接到一个新的项目招标,为了工作方便小李将新项目的投标文件在客户提供的专用机中进行了编制()
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第6题

下列属于客户关系部的工作职责的是()

A.及时组建项目保修中心,做好人员培训,确保集中交付期间上岗人员业务熟练,熟悉工作制度与流程

B.牵头制定项目交付统一说辞,并落实相关人员的培训及说辞考核

C.集中交付期间,驻场参与交付,参与重大质量问题投诉处理

D.负责房修业务外包费用的提报和审批

E.负责将施工单位服务品质反馈给地产合约管理部及工程管理部等相关部门,做好内部协调

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第7题

项目交付前一个月中心城市品质管理部需对新项目进行体系文件导入,明确专业操作规范及实施细则,确保新项目各专业员工熟悉、掌握制度标准,且试运行不少于 3 个月()
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第8题

项目进场前驻场需要做哪些准备工作{}()

A.建立项目专属微信群

B.制作项目笔记,即项目资料集合包

C.编辑项目报备规则、客户报备模板和注意事项

D.甲方红线要求、对接项目工作人员

E.对接其他分销驻场及各渠道经服

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第9题

当接手一个新项目时,我们应该做好哪些准备()

A.熟悉研究中心流程

B.学习所承接项目疾病的基础知识

C.掌握方案中入排标准

D.了解研究者工作时间

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